订单记录
订单记录模块用于查询和管理所有收款单(代收)和付款单(代付)。
功能概述
收款单查询(Payment)
查询所有代收订单记录:
| 栏位 | 说明 |
|---|---|
| 订单号 | 平台订单唯一识别码 |
| 商户订单号 | 商户系统的订单号 |
| 商户号 | 发起订单的商户 |
| 渠道 | 处理订单的渠道 |
| 订单金额 | 用户支付金额 |
| 实收金额 | 扣除手续费后金额 |
| 手续费 | 收取的服务费 |
| 订单状态 | 待支付/成功/已关闭 |
| 创建时间 | 订单创建时间 |
查询条件
- 时间范围
- 商户号
- 订单号/商户订单号
- 订单状态
- 渠道
付款单查询(Payout)
查询所有代付订单记录:
| 栏位 | 说明 |
|---|---|
| 订单号 | 平台订单唯一识别码 |
| 商户订单号 | 商户系统的订单号 |
| 商户号 | 发起订单的商户 |
| 渠道 | 处理订单的渠道 |
| 订单金额 | 代付金额 |
| 手续费 | 收取的服务费 |
| 收款人 | 收款方资讯 |
| 订单状态 | 处理中/成功/失败 |
| 创建时间 | 订单创建时间 |
余额记录(Balance Record)
查询商户余额变动记录:
- 余额增加(充值、收款成功)
- 余额减少(代付、下发、手续费)
- 手动调整记录
成功统计(Success Statistic)
统计订单成功率和金额:
- 按时间统计
- 按渠道统计
- 按商户统计
服务统计(Service Statistic)
统计各服务的使用情况:
- 交易笔数
- 交易金额
- 成功率
订单状态说明
代收订单状态
| 状态 | 说明 |
|---|---|
| 待支付 | 等待用户完成支付 |
| 成功 | 支付成功,已入帐 |
| 已关闭 | 订单超时或取消 |
代付订单状态
| 状态 | 说明 |
|---|---|
| 处理中 | 正在处理出款 |
| 成功 | 出款成功 |
| 失败 | 出款失败 |
| 审核中 | 等待人工审核 |
常见操作
- 查询订单 - 使用多条件组合查询订单
- 查看详情 - 点击订单号查看完整资讯
- 汇出报表 - 汇出查询结果为 Excel
- 回调通知 - 查看订单的回调状态和记录
特殊操作
对于特定状态的订单,可能需要进行以下操作:
- 更新付款状态 - 手动更新订单状态
- 上传凭证 - 为代付订单上传转帐凭证
- 重新回调 - 重新发送回调通知给商户