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运营管理概览

运营管理功能提供了各种运营工具，用于测试订单创建、手动操作和数据查询。

功能概述​

运营管理主要包括以下功能：

  • 创建收款单：手动创建测试收款订单
  • 创建付款单：手动创建测试付款订单
  • 订单查询：快速查询订单状态
  • 手动操作：处理特殊情况的订单

主要功能​

创建收款单（CreatePayment）​

路径：Operation → CreatePayment

用于手动创建收款单，主要用于测试渠道和调试。

操作步骤：

  1. 选择商户

    • 如果有全局权限，需要先选择商户
    • 普通用户自动使用当前登入商户

  2. 选择服务

    • 从商户已开通的服务中选择
    • 显示服务限额范围

  3. 选择渠道

    • 根据服务自动筛选可用渠道
    • 显示渠道限额和当前余额

  4. 填写收款信息

    • 收款金额（必填）：根据所选渠道和服务的限额填写
    • 付款人姓名：部分服务需要
    • 付款人卡号：部分服务需要
    • 银行代码：泰国/越南/印尼银行服务需要
    • 手机号码：部分服务需要
    • 身份证号码：部分服务需要

  5. 提交订单

    • 系统创建订单后会弹出支付页面
    • 可以在新窗口中查看支付信息

[!TIP] 金额限额提示：将鼠标悬停在金额输入框上，可以看到当前可用的限额范围。限额由渠道限额和服务限额共同决定，取两者的交集。

不同服务所需字段：

服务类型必填字段备注
CNY 银行卡金额、姓名、卡号、附言码需手动填写附言码
CNY 支付宝/微信金额、姓名
泰国服务金额、姓名、卡号、银行代码需选择泰国银行
越南服务金额、姓名、银行代码需选择越南银行
印尼服务金额、姓名、银行代码
巴西服务金额、姓名、卡号、手机号、身份证号
USDT金额生成专属地址或固定金额

创建付款单（CreatePayout）​

路径：Operation → CreatePayout

用于手动创建付款单，通常用于测试付款渠道。

操作步骤：

  1. 选择商户（如有权限）
  2. 选择服务
  3. 选择渠道
  4. 填写收款人信息：
    • 收款金额
    • 收款人姓名
    • 收款银行账号
    • 银行代码
    • 其他必要信息（根据服务类型）
  5. 提交订单

[!WARNING] 创建付款单会实际扣除渠道余额并向上游发起付款请求。测试时请使用测试环境或小金额。

权限说明​

操作权限分类​

1. OPERATION_PAYMENT_WRITE（1014）

  • 可以创建当前登入商户的收款单
  • 只能看到自己商户的数据

2. OPERATION_PAYMENT_GLOBAL_WRITE（1021）

  • 可以为任何商户创建收款单
  • 需要先选择目标商户
  • 通常分配给运营管理员

[!NOTE] 权限配置在用户管理中设置。如果发现无法访问运营功能，请联系管理员检查权限。

金额限额逻辑​

系统会根据以下规则计算最终可用限额：

限额来源​

  1. 渠道限额

    • payment_lower_bound / payment_upper_bound
    • 每个渠道的单笔交易限额

  2. 服务限额

    • single_limit_lower_bound / single_limit_upper_bound
    • 商户服务配置的限额

  3. 渠道服务边界

    • service_bounds（每个钱包针对特定服务的限额）
    • 优先级最高

计算规则​

最终下限 = max(渠道下限, 服务下限, 服务边界下限)
最终上限 = min(渠道上限, 服务上限, 服务边界上限)

特殊情况：

  • 0 表示不限制
  • 上限 < 下限 表示无可用区间

限额示例​

示例 1：正常情况

渠道限额：100 - 50,000
服务限额：500 - 20,000
可用限额：500 - 20,000（取交集）

示例 2：无上限

渠道限额：100 - 0（无上限）
服务限额：500 - 20,000
可用限额：500 - 20,000

示例 3：无可用区间

渠道限额：10,000 - 50,000
服务限额：100 - 5,000
可用限额：无效（上限 < 下限）

常见问题​

Q: 为什么看不到某些服务？​

A: 可能原因：

  1. 该商户没有开通对应服务
  2. 服务状态为禁用
  3. 服务没有绑定可用渠道

Q: 为什么选择服务后看不到渠道？​

A: 可能原因：

  1. 该服务没有绑定任何渠道
  2. 绑定的渠道状态为禁用
  3. 渠道余额不足（付款时）

Q: 金额验证失败怎么办？​

A: 检查以下事项：

  1. 金额是否在可用限额范围内
  2. 查看限额提示信息
  3. 尝试调整金额或更换渠道

Q: 创建的订单可以取消吗？​

A:

  • 收款单：在未支付前可以关闭
  • 付款单：已提交到上游的订单一般不可取消

Q: 测试订单会影响统计数据吗？​

A: 会的，所有通过后台创建的订单都会计入统计。建议：

  1. 使用专门的测试商户
  2. 使用测试环境
  3. 标注测试订单以便后续识别

使用场景​

1. 渠道测试​

新渠道上线前，创建小额测试订单验证：

  • 订单创建是否正常
  • 回调通知是否正确
  • 金额是否准确

2. 问题复现​

商户反馈问题时，通过运营工具复现：

  • 使用相同参数创建订单
  • 查看系统行为
  • 定位问题原因

3. 限额验证​

验证限额配置是否正确：

  • 测试边界值
  • 确认限额计算逻辑
  • 验证错误提示

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